日本からのご予約、空港でのお迎え、料金について。
見つからない内容はLINEでお問い合わせください。
日本からの予約・LINE
Q. 日本にいる間に予約できますか？
はい。韓国での出発地・目的地とご利用日時を選んで、概算料金をご確認いただけます。現在地機能は韓国内の対象地域でのみ利用できます。日本からはホテル名や韓国の住所を検索してください。
Q. ホテルの韓国語住所がわかりません。
ホテルの英語名・韓国語住所で検索できます。ソウル駅・明洞など、一部の日本語の地名にも対応しています。検索で特定できない場合は、ホテル名と地図リンクをLINEでお送りください。ホテル予約確認書を送る場合、予約番号やお支払い情報は隠してください。
Q. LINEで相談・予約できますか？
LINE公式アカウント @513rrgmi でご相談いただけます。ご利用日時・出発地・目的地・人数・スーツケースの個数とサイズをお知らせください。航空便で韓国に到着する場合は便名とターミナルも必要です。
Q. フォームを送ったら予約確定ですか？
送信時点ではお申し込みの受付です。車両と日程を確認し、担当者から予約確定をご案内します。LINEでの連絡をご希望の場合は、受付完了画面の「受付番号を入力してLINEを開く」から、LINEの送信ボタンを押してください。文字が入力されない場合は、受付番号をコピーして貼り付けてください。友だち追加だけでは、お申し込みとトークを照合できません。
空港でのお迎え・韓国内の移動
Q. 空港からホテルへ行く場合、どの時刻を入力しますか？
「空港から」を選び、韓国に到着する日と、航空便の到着予定時刻を入力してください。すべて韓国時間・24時間表記です。お迎えの時刻と待ち合わせ場所は、便名・ターミナルなどを確認してご案内します。
Q. 仁川・金浦空港では、どこで会いますか？
仁川空港は第1・第2ターミナル、金浦空港は国際線・国内線をお間違えなく選択してください。具体的な待ち合わせ場所は、ご予約内容を確認したうえでご案内します。到着ロビーでのネームボードお迎えをご希望の場合は、事前にご相談ください。 仁川空港からソウルのA〜E区間をセダン・SUV・大型でご利用の場合、ネームボードお迎えと短時間駐車料金は区間料金に含まれます。
Q. 飛行機が遅れたら、どうすればよいですか？
便名・新しい到着予定時刻・お名前または受付番号をLINEでお知らせください。お迎え時刻や車両の手配を確認します。追加料金・待機・変更の条件は、ご予約確定前に担当者へご確認ください。
Q. ホテルから駅や観光地、地方へも行けますか？
はい。空港以外の移動は「その他」を選択して区間を指定し、LINEでお見積もりをご相談ください。ホテル・駅・観光地・地方への移動や経由地のある日程は、人数・お荷物・出発時刻を確認してご案内します。往復や複数日のご利用も事前にご相談ください。
料金・車両・ご利用条件
Q. 表示される料金は確定金額ですか？
金額は韓国ウォン（KRW）・1台あたりです。仁川空港⇔ソウルのセダン・SUV・大型にはA〜Eの区間別料金を適用し、通行料を含みます。空港からソウルへのお迎えはネームボード・短時間駐車料金も含みます。空港へはセダン・SUVが15,000ウォン、大型が10,000ウォン引きです。金浦空港⇔ソウルのセダン・SUVは片道 KRW 50,000・通行料込み。深夜・通勤時間帯の加算はなく、選択サービスは別途です。他の車種・地域は表示条件をご確認ください。予約確定は担当者から別途ご案内します。
Q. スーツケースが多い場合、車両はどう選びますか？
セダン・SUV・大型タクシー・ソラティなどをご案内しています。人数だけでなく、スーツケースの個数・サイズもお知らせください。実際の乗車・積載可否を確認します。大型の荷物・機材は貨物バンもご相談ください。貨物バンはタクシーとは異なり、運送条件を別途確認します。
Q. 日本語を話す運転手やチャイルドシートを頼めますか？
日本語を話す運転手をご希望の場合は、予約前にLINEでご相談ください。対応を保証するものではありません。チャイルドシートはお子さまの年齢と必要台数をお知らせください。対応可否と追加料金をご案内します。
Q. 支払い方法、変更・キャンセル、運転手情報は？
お支払い方法と変更・キャンセルの条件は、予約確定前にLINEでご確認ください。確定した予約の運転手情報は、乗車の12〜24時間前にご案内します。変更を送信しただけでは手続きは完了しません。担当者からの確認をお待ちください。